Les tâches demandées aux administrateurs réseaux sont de
plus en plus importantes.
Pourtant, dans la majorité des cas, ce sont eux qui doivent réaliser toutes
les tâches courantes liées aux utilisateurs (débloquer un compte,
changer le mot de passe, modifier les droits, créer/supprimer un utilisateur,
activer la boite email, etc...)
De plus, pour réaliser toutes ces tâches,la procédure
est longue et fastidieuse (ouvrir une session à distance, utiliser les outils dédiés, ...)
Imaginons maintenant un logiciel permettant à d'autres personnes (ex: hotline) d'effectuer de façon simple et sécurisé toutes les tâches relatives aux utilisateurs.
La hotline pourrait par exemple directement visualiser l'état d'un compte et le débloquer si nécessaire tout en restant au téléphone avec l'utilisateur !
Et suivant le niveau d'accès, les administrateurs pourraient également utiliser la simplicité du logiciel mais avec des droits plus avancée.
C'est maintenant possible avec ADM !